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2018-11-13 浏览数：
为什么顾客进店逛一圈就走？为什么顾客听导购介绍了半个小时最终却去对面的店买了？终端导购员的兵器就是在销售过程中，说服顾客产生交易的技能和本领。
为什么顾客进店逛一圈就走？
为什么顾客听导购介绍了半个小时
最终却去对面的店买了？
终端导购员的兵器就是在销售过程中
说服顾客产生交易的技能和本领
(图片来源：富奥斯门窗公众号，侵删)
一、巧析产品卖点，扬长避短
由于品牌之间竞争的恶劣
顾客消费意识的提高
面对众多同质化产品
导购如何扬长避短
巧析自我产品的优势或劣势
成为成交的关键
(图片来源：富奥斯门窗公众号，侵删)
二、帮助顾客认识自己的需求
顾客只有认识到自己需要某种商品
才会采取购买行为
有时顾客对自己的需要都模糊不清
你要帮助顾客认识到需求
引导他购买
或为他提供购买的理由
理由要根据顾客的气质、地位、能力
等因素选择
(图片来源：富奥斯门窗公众号，侵删)
顾客在了解商品、选择商品时
其目的在于希望买到自己称心如意的东西
导购要乘机做好参谋，精于引导
1、抛却自身的主观意识或爱好
2、察言观色，交流产品以外的东西
如家装布置、美学知识、风土人情、友情关系
等等都是产品以外的话题
不过导购也要因人而异
抓住不同顾客的审美情趣与爱好
因势利导促进购买
3、设定一个场景，让顾客产生联想
借助联想来加速交易的成功
(图片来源：富奥斯门窗公众号，侵删)
三、为顾客演示商品
演示的目的是
帮助顾客了解商品的真正价值
使顾客获得安全感
增强对商品的信任
自觉自愿地采取购买行动
导购要从能迅速激发顾客购买欲望
要扬长避短
抓住关键功能、卖点进行演示
抢住顾客眼球、心情
(图片来源：富奥斯门窗公众号，侵删)
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