4.顾客说：“隔壁比你便宜。”

对策：服务有价,现在假货泛滥，我们能保证自己店面卖的是正品，保证质量。

1、分析法

大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问。如：xx先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以少的钱买高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行xx，可以提供xx，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，您还得自己花钱请人来做xx，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

2、提醒法

提醒顾客现在假货泛滥，不要贪图便宜而得不偿失。如：为了您和家人的健康，优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?xx先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的产品，这也是蛮值得的，您说对吗?

6.顾客讲：“它真的值那么多钱吗?”

对策：怀疑是奸细，怀疑的背后就是肯定。

1、投资法

做购买决策就是一种投资决策，普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的，都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资，就要多看看以后会怎样，现在也许只有一小部分作用，但对未来的作用很大，所以它值!

2、反驳法

利用反驳，让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗?

善于应对顾客不同要求的销售，才有可能将自家产品很好的卖出去。当然，这些销售技巧不是短时间内就能练就的，需要有专业人员指导和专业的平台加以不断练习。

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